Em qualquer caso de emergência, de Norte a Sul do país, o número 112 – Número Europeu de Emergência - pode ser ligado através dos telefones das redes fixa e móvel.
A chamada é gratuita e é atendida de imediato pelos centros de emergência que accionam os sistemas médico, policial e de incêndio, consoante a situação verificada.
Antes de ligar 112, informe-se sobre os pormenores fundamentais da ocorrência:
ONDE (local exacto da ocorrência): rua, n.º da porta, estrada (sentido ascendente ou descendente), pontos de referência;
O QUÊ (tipo de ocorrência: acidente, incêndio florestal ou outro, parto, doença súbita, intoxicação, etc.);
QUEM (Vítima/doente, número de vítimas, queixas).
A eficácia do socorro depende da sua colaboração!